Fast normalen Flugplan herstellen

Nach einer schweren Computerpanne und weltweitem Chaos und Ausfällen bei British Airways hofft die größte Fluggesellschaft Großbritanniens auf eine schnelle Wiederherstellung des Betriebs schon ab heute Sonntag den 28.05.2017. In der Nacht berichtete der Sender BBC, dass British Airways am Sonntag einen “fast normalen Flugplan” am Airport Gatwick und die “Mehrheit des Angebots” ab Heathrow anstrebe. Mögliche Ursache ist ein Problem mit der Stromversorgung der IT-Systeme.

Problem in der Stromversorgung

Nach ersten Erkenntnissen könnte ein Problem in der Stromversorgung einen Ausfall der IT-Systeme verursacht haben. Das sagte der Vorstandsvorsitzende der Fluggesellschaft, Alex Cruz, der britischen Nachrichtenagentur PA. Es gebe keine Hinweise auf einen Cyber-Angriff. Der Systemausfall betreffe auch die Call-Center und die Homepage der Airline, hieß es weiter. Man werde die Kunden so schnell wie möglich informieren.

Wegen der Panne hatte British Airways am Samstag alle Flüge von den Londoner Flughäfen Heathrow und Gatwick abgesagt. Tausende Kunden der Airline erlebten weltweit Verspätungen oder Flugausfälle. An beiden Flughäfen herrschten chaotische Zustände.

Flughäfen in ganz Europa betroffen

Dieses Wochenende verreisen viele Briten, da dort am Montag Feiertag ist. Die Fluggesellschaft versprach betroffenen Reisenden flexible Umbuchungen oder unproblematische Rückerstattungen. In Deutschland berichteten die Flughäfen Frankfurt, Düsseldorf und Hannover von Verspätungen und Flugausfällen. Auch die Airports Belfast, Rom, Malaga und Paris waren betroffen.

Bereits im September 2016 hatte es Probleme mit der IT bei British Airways gegeben. Auch damals kam es an den Flughäfen Heathrow und Gatwick zu langen Wartezeiten.